Les réservations doivent être effectuées par téléphone au numéro suivant : (418) 806-5212.

Pour toute information vous pouvez également composer ce même numéro ou nous écrire :

Par courrier :

Domaine de la Rivière Montmorency

115, Rang St-Léon

Ste-Brigitte-de-Laval (Québec)

G0A 3K0

Par courriel: domainerivieremontmorency@sympatico.ca

Politique  d’hébergement

L’heure d’arrivée est à 17h00 et celle de départ est à 12h00.

Le chalet est totalement non fumeurs.

Les animaux domestiques sont interdits.

Pendant un séjour, les personnes qui composent un groupe ne peuvent être remplacées et les visiteurs ne sont pas admis.

Lors de son départ, la clientèle doit laisser le chalet dans un état d’ordre et de propreté.

Modalités de paiement

Un acompte de 25% du coût total du séjour est exigé lors de la réservation. Ce paiement doit être effectué par carte de crédit Visa ou Master Card.

Le solde sera prélevé automatiquement sur la même carte de crédit 7 jours avant le début de votre séjour.

Lors de l’arrivée, la carte de crédit ayant fait l’objet de la réservation devra être présentée pour empreinte. Un dépôt de 500$ remboursable sera également effectué afin de garantir le paiement, ou une partie du paiement, requis pour réparer tout bris causé au chalet ou aux équipements, tout vol ou pour nettoyer le chalet qui aurait été laissé dans un état de malpropreté. Ce dépôt sera remis au client, une semaine après son départ, dans la mesure où ces situations ne seraient pas applicables.

Le détenteur d’une réservation qui ne respecte pas le délai de paiement ou dont le paiement n’est pas honoré par l’établissement de crédit voit sa réservation annulée automatiquement sans autre avis. Des frais administratifs pourraient alors s’appliquer.

Modification ou annulation

Une modification sans frais peut être effectuée 30 jours ou plus avant le début du séjour. Des frais de 25$ (plus taxes) sont applicables lorsque qu’une modification est effectué moins de 30 jours avant la date de début du séjour et que celle-ci a pour effet de réduire le coût total du séjour.

L’acompte versé pour une réservation n’est pas remboursable mais peut être transféré 3 mois lorsqu‘une annulation est effectuée 30 jours ou plus avant le début du séjour.

Aucun remboursement ni transfert ne sera possible pour une annulation effectuée moins de 30 jours avant la date de début du séjour.